市場調查機構Gartner公司對2007年全球信息化市場十大領域的發展進行了預測:
1、大外包商市場份額降低。到2009年年底,前10大IT外包商的市場份額將從目前的43.5%減少到40.0%。(外包就是企業做自己最能干的事情(揚已所長),把其它的工作外包給能做好這些事情的專業組織(避已之短)。外包業是新近興起的一個行業,它給企業帶來了新的活力。外包將您解放出來以更專注于核心業務。外包合作伙伴為您帶來知識,增加后備管理時間。在執行者專注于其特長業務時,為其改善產品的整體質量。最近外包協會進行的一項研究顯示外包協議使企事業節省9%的成本,而能力與質量則上升了15%。 公司需要獲得其內部所不具備的國際水準的知識與技術。外包解放了公司的財務資本使之用于可取得最大利潤回報的活動。 外包使一些新的經營業務得以實現。一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運營職能而獲得全球性的飛速增長。 )
2、亞太服務提供商能力有限。直到2010年底,只有一家亞太服務提供商進入全球前20強服務提供商的行列。(美國在線在一片指責聲中裁掉了加州的450名雇員,轉而在印度班加羅爾招聘軟件編程人員。而IBM、惠普、甲骨文、Google和雅虎等大公司,都有在印度招人,或者將業務外包給印度的計劃。這些舉動招來美國國內的很多不滿,最近一些美國國會議員指責印度等國家搶走美國科技人員的飯碗,并提出印度公司增加雇傭美國雇員等要求。鑒于此前,中國軟件外包的市場主要在日本。這些拒絕印度的舉動,對中國軟件企業而言是否意味一個發展良機?我們能否在美國軟件外包市場“補位”印度?)
3、博客人數增長迅速。博客和社區人員將在2007年上半年達到高峰。(Gartner研究主管達爾·普拉默(Daryl Plummer)表示,大多數可能對博客感興趣的人已經擁有了自己的博客。那些熱愛博客的人將繼續更新博客,而那些感到厭倦的人將選擇放棄。他說:“在博客領域,人們總是進進出出。如果處于特定的環境中,每個人都會感到自己有話想說。”普拉默同時稱,這并不意味著博客將走向衰亡。事實上,這種動態的平衡十分常見,一直都存在。當然,對于博客這樣迅速竄紅的新生事物來說,在如此短的時間內達到平衡狀態,多少還是有些出人意料。2007年上半年全球博客人數將增至1億人,之后將會穩定在這一水平。)
4、企業社會責任受關注。到2009年,企業社會責任(CSR)將在董事會和經理層次上成為比法規遵從性更重要的規則。
5、惡意軟件須注意。到2007年底,75%的企業將感染上未被檢測出的、出于財務動機的、有針對性的惡意軟件。6、Vista是Windows最后一個重要版本。下一代操作環境將變得更加模塊化,將以遞增方式更新。7、PC永受歡迎。
8、手機用戶可跟蹤。到2010年,全球60%的手機用戶將通過新出現的"follow-meInternet"變得"可跟蹤"。9、網絡部署出偏差。到2011年底,企業將浪費1萬億美元購買錯誤的網絡技術與服務,企業將錯失建立使它們具有競爭優勢的網絡的機會。10、數據中心問題多。到2008年,全球近50%的數據中心將缺少支持高密度設備所需的電力和冷卻能力。