系列客戶培訓成功開篇
發布時間：2007-07-27 11:04:16
來源：中企動力
經過多次市場活動的組織策劃，同時受到“電子商務萬里行大講堂”活動的啟發，針對目前分公司客戶培訓進展不佳的現狀，我們改革思路，將客戶培訓與市場活動有效的結合起來，無論是從客戶培訓內容，還是培訓組織形式上，都進行了大膽的嘗試，整理出一套培訓方案來，把這個培訓做成系統化，把重點定位在對客戶日常碰到的問題提出解決方案上，比如利用辦公自動化提高工作效率等，讓客戶在參與活動的時候深刻體會到我們提供的正是他們所需要的，我們的客戶培訓做成品牌。
7月26日下午14:30，培訓正式開始。此次培訓主要是為客戶講解郵箱及工具軟件的使用，培訓一開始，講師首先和參與培訓的客戶互換名片，然后給客戶推薦了幾個很好的培訓游戲，隨即介紹培訓的背景及目的，在課程當中，講師從郵箱的發展史開始講述，簡單講述了郵箱的工作原理，郵箱在現代信息社會彰顯出來的優勢等，最后，從foxmail的安裝到各功能的介紹使用全部用實際演示來講授，客戶聽得非常認真。培訓結束后，客戶們沒有立即離開公司，而是和同事們進行了很好的交談，有疑問的講師現場進行講解。
此次培訓活動，受到客戶較高的評價。同時，也為企業展現了我們要做的服務。
