4月15日，國內企業信息化運營領域領軍企業中企動力在北京舉辦“引領自主營銷新時代，開創運營服務新紀元——中企動力新戰略暨新產品”媒體發布會正式開始，現場會議廳里座無虛席，近百位企業代表出席了本次發布會。
中企動力首席技術總監胡廣斌在會議中講話：
整個“數商
第二部分支持企業內外部信息，數據和服務繼承。
第三部分他會全面支持SLA的服務水平協議，會給每一個中小企業一個保障。
第四個部分會支持企業的按需服務模式。
下面我們講為什么選擇這么一個模式，這種模式有什么好處？我們先看一下普通企業下的模式，這是企業經常會接觸到的，當我們碰見這個運營方案，比如我們客戶會跟我們溝通，你用Windows還是Lniux，你是用惠普的還是別的服務器？這些是我們企業不清楚的，他們真正的專長應該是把業務做好，剛才徐會長也談到這一點，中企動力真正專長是要把自己業務做好，我是做服裝的，我是做零配件的，我不需要考慮IT的東西，我需要考慮我服裝樣式，怎么到達千家萬戶，既然中小企業客戶不需要考慮軟件、系統、數據庫、應用，那么由誰考慮呢？就應該由我們這樣的中企動力的企業，我們把我們自己定位為信息化的運營專家，那么就由我們考慮吧，我們看這樣一個模式里面，所有的系統、數據庫都沒有了，對客戶來講他需要什么呢？他只需要點一下，然后需要什么服務就點一下做一個訂購就OK了。整個系統后面所有需要的東西，包括網絡、包括安全、包括數據全部都由中企動力幫助我們客戶提供支持。
因此，這種新的服務模式下，企業可以有更多的精力花在業務上，而不需要考慮什么
我們再看一下“數商Z”提供了什么樣的功能？整個產品我們總結一下總共提供23大模塊，因為這個功能太多了，我就不一一列舉了，他實現了信息管理，網絡營銷，后期訂購等等都提供了，這些我們之前產品可能都有，但是這不是原有功能的升級，我們“數商Z”整個功能的核心就是以客戶的網絡營銷為中心，包括我們推廣，包括我們客戶管理，包括我們信息發布等等，包括整個系統所有的交互功能都以促進中小企業營銷為主，而且所有功能是一個全面整合，經過流程優化的組合功能，不是一個簡單的功能堆積，從展示、到評價、到訂購，到網上調查、到服務投訴和支持，把整個IT運營所有的功能整合在這個產品中，因此是一個全新的。
除此以外，整個業務流程，中小企業經常用到的，包括郵箱、短信、在線客服這些都整合在一起，我們之前用郵件可能就是簡單的郵件，但是現在這個郵件的功能和“數商Z”產品的功能整合在一起，可以讓我們使用起來更加方便，而且也使得通訊工具可以更好為我們企業客戶和網絡營銷提供支持。
還有一個部分，在“數商Z”這個產品里面，強化了對客戶的管理和主動營銷這樣一個方向，因為可以從多渠道收集資料，從不同渠道來的，從不同網站來的，你在什么時間上網，也可以幫助網站分析這個數據，他對哪個產品感興趣？他都留下了什么內容？然后這些信息都會集成在這樣一個平臺里面，這樣不僅可以獲得客戶，也可以留住客戶。總結一下，它是一個整合服務信息的門戶。這邊有張圖，整合了我們“數商Z”的平臺，從最上面的推廣客戶到銷售線索，銷售客戶的挖掘，到確定時間，跟客戶見面，獲得訂單，把整個IT運營全面的數字營銷的所有環節整合在一起，可以幫助我們客戶在過程中非常輕松的使用這個功能，達到自己營銷的目的。
談完這個功能之后，我們知道作為全新的服務模式，作為一款運營產品，最重要的是什么？當然是服務。我們看一下我們“數商Z”整個服務保障，我們有一個“四化”服務：
第一個服務標準化，整個服務是我們基于ITIL這個標準，把每個環節上的服務質量和服務保障全部標準化，大家知道ITIL是國際上很流行的IT標準，我們把這套體系貫穿在我們的產品中，為大家提供最好的服務。
第二個是服務貼心化，我們希望我們產品能為大家創造價值，所以我們所有平臺里面都有一個呼叫中企的按紐，就是當你在遇到困難的時候，只要輕輕一點，就可以跟我們中企動力專業客服人員，專家取得聯系，由他們解決你們碰到的問題。
第三個是服務的多樣化，我們都知道，每個企業需要的服務，需要的品質都不一樣的，因此我們也配合這款產品，配合SLA整個協議，制訂了不同的可定制的多樣化的服務體系，確保每個客戶能得到他的專署的服務質量保障。
第四個就是服務的門戶化，我們談到整個這款產品已經把電子營銷工具，客戶管理工具，包括定單管理工具全面整合在一起，同時他是基于SLA的架構構件的，所以他還可以幫助客戶審核以前的系統和數據。
有了這些服務保障以后，再看一下中企動力在這款產品上，在全新的服務模式下，可以提供什么樣的技術保障呢？剛才我們談到了，整個平臺是基于SLA發布的，需要強調一點就是說，使用這個技術帶來的好處是整個平臺是可組裝的平臺，簡單的說，這個平臺像搭積木一樣，可以根據客戶需要隨時而變，根據不同的客戶搭建不同的服務，這些是不需要我們重新開發的，只需要重新組裝一樣就可以滿足所有客戶的需要。
再就是我們的平臺，是布在全面集成的服務器上面，所有系統里面是沒有單點故障的，就是說任何集成，任何數據庫發生故障的時候，對企業是沒有任何影響的，因為我們服務器會自動的把這些故障跳過去。
去年我們也建立了我們第二大數據中心，在廣州，這樣我們就形成了北京和廣州可以互相備份的中心，大家知道整個用戶的數據全部在我們數據中心里面，我們做的非常完善的，用戶可以根據自己的需要劃分自己的級別，解決用戶的后顧之憂。那么用戶也會覺得我的數據放在你這會不會不安全呢？我可以告訴大家，你們數據放在我們中企動力數據庫里面一定比放在你們自己那里安全，因為我們投入了兩個億的設備維護客戶的安全，從防黑洞，防攻擊，防病毒各個方面來保護。
有了前面的這些我們給客戶帶來了什么，總結一下，我們提出五個“
第一個就是“主”真正實現了我的生意我做主，我們的系統可以幫助客戶自主的完成想做的事情。
第二個就是“尊”就是我們前面談到的貼心化的服務，使客戶感覺到在這種服務下的尊貴和自尊。
第三個就是“責”就是說用戶可以在我們的方案下推行自己的模式，因為我們是可以自主選擇的，可能上半年客戶量比較少，下半年增多了，我需要新的功能，那么沒問題，我們可以根據客戶的需求隨時拓展和定制。
還有一個就是“智”剛才我們說了，我們是一個智能化的平臺。
最后一個就是“值”我們整個服務優勢，整個服務都是高性價比的，非常的值。
綜合今天談到的內容，我們希望通過“數商Z”這個產品，通過我們全面整合的營銷服務，以及全面整合的技術上，服務商的保障措施，能幫助我們中小企業客戶真正實現我的生意我做主，謝謝大家。
